Política de envío

Trabajamos con stock en Chile. No hay esperas de importación ni trámites de aduana.

Costo de despacho

El costo se calcula automáticamente al momento de pagar, según la comuna de destino. El envío es gratis en compras iguales o superiores a $80.000.

Preparación del pedido

Preparamos y entregamos tu pedido al courier dentro de 48 horas hábiles desde que se confirma el pago. Los pedidos hechos en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día hábil.

Plazos de entrega

El plazo estimado se informa antes de pagar y depende de la comuna de destino y del operador logístico. Cuando el pedido sale de nuestras bodegas te enviamos por correo el número de seguimiento para que revises el estado de tu envío.

Dirección de entrega

Revisa que la dirección y el teléfono de contacto estén correctos antes de confirmar la compra. Si el courier no logra entregar por datos incompletos o por ausencia reiterada, el pedido regresa a nuestras oficinas y el nuevo despacho tiene costo adicional.

Si el producto llega dañado

Si tu pedido llega con daños visibles en el embalaje o en el producto, escríbenos dentro de los 5 días siguientes a la recepción y adjunta fotografías. Nos hacemos cargo del reemplazo o de la devolución del dinero, sin costo para ti.

Contacto

RITMO SpA · RUT 78.455.932-7
Navidad 1200, Vitacura, Santiago, Chile
contacto@conritmo.cl
WhatsApp: +56 9 6208 7111